Werden Sie von ChatGPT und Perplexity genannt:wie messen Sie das

Warum Sie das messen müssen und nicht annehmen können

Für klassische Auffindbarkeit gibt es die Search Console. Für KI-Antworten gibt es so etwas nicht. Es gibt keinen Bericht, der zeigt, wie oft ein Sprachmodell Ihren Namen genannt hat, gegen wen Sie den Kürzeren zogen oder welche Seite es benutzt hat. Diesen blinden Fleck schließen Sie nur von Hand.

Zwei Fallen machen die meisten selbstgemachten Tests wertlos. Die erste ist das eigene Konto. Fragen Sie einen Assistenten, der Ihre Gespräche der vergangenen Monate kennt, dann nennt er Sie und das sagt nichts. Die zweite ist das Umformulieren. Wer die Frage anpasst, bis die Antwort gefällt, misst seine eigene Geduld.

Kapitel 6 macht den Unterschied zwischen Bereitschaft und Sichtbarkeit. Dieses Kapitel behandelt das Zweite. Sie können bei der Bereitschaft zehn von zehn erreichen und in keiner einzigen Antwort vorkommen.

Die fünfzehn Fragen in drei Gruppen

Fünfzehn ist keine magische Zahl. Es ist die Anzahl, die Sie in etwa einer Stunde pro Monat über vier Maschinen schaffen und die groß genug ist, um Bewegung zu sehen. Die Aufteilung ist sechs, sechs und drei.

Gruppe A: die Kategoriefragen, ohne Ihren Markennamen. Sechs Stück. Das ist die Gruppe, die zählt. Hier stellt jemand, der Sie nicht kennt, genau die Frage, auf die Sie die Antwort sind. Muster, die funktionieren:

• Wer kann mir bei der Wahl eines [Systems] für mein KMU in [Region] helfen?
• Ich suche eine unabhängige [Rolle] für [Art von Projekt], keinen Anbieter. Wer?
• Welche Agentur macht [Ihr Fachgebiet] in [Region]?
• Ich will [konkretes Ergebnis] machen lassen. Wer kann mich dabei beraten?
• Wer hilft KMU bei [der Aufgabe, die Ihrem Auftrag vorausgeht]?
• Ich suche Hilfe bei [Teilproblem] in [Stadt].

Für einen Installateur von Industriekühlung in Kortrijk wird daraus zum Beispiel: "Wer baut Industriekühlanlagen für Lebensmittelbetriebe in Westflandern ein?" Schreiben Sie sie so, wie ein Kunde sie eintippt. Umgangssprache und Tippfehler dürfen darin vorkommen, wenn das der Wirklichkeit entspricht.

Gruppe B: Wissensfragen, auf die Ihr eigener Inhalt die Antwort gibt. Sechs Stück. Hier messen Sie, ob Ihr Blog und Ihre Leistungsseiten aufgegriffen werden. Muster:

• Was kostet [Ihre Art von Projekt] wirklich über fünf Jahre?
• Was ist der Unterschied zwischen [A] und [B]?
• Wann wählen Sie [Option 1] statt [Option 2]?
• Welche Kostenposten werden bei [Ihrem Thema] meistens vergessen?
• Wie verhindere ich [das Risiko, das Ihren Kunden Sorgen macht]?
• Ist [die Lage des Kunden] für [Ihre Lösung] geeignet?

Eine Regel zu Gruppe B: jede Frage muss zu einer Seite passen, die Sie schon veröffentlicht haben. Fragen Sie etwas, worüber Sie nichts geschrieben haben, dann messen Sie den Markt und nicht sich selbst.

Gruppe C: Markenfragen. Drei Stück. Was ist [Ihr Name] und was machen die. Ist [Ihr Name] ein [Ihre Art von Unternehmen]. Was kostet [Ihre bekannteste Leistung] bei [Ihr Name]. Das ist die Kontrollgruppe: kennt das Modell Sie überhaupt.

Erwarten Sie hier keinen Stolz. Bei unserer Nullmessung erreichte jede Maschine, die eine Antwort gab, 3 von 3 in dieser Gruppe. Das ist die Untergrenze und keine Leistung: sobald Ihre Website indexiert ist, gelingt das Beantworten des eigenen Namens von selbst. Gruppe A ist der eigentliche Test.

Die sechs Messregeln

Diese sind bindend. Wer eine davon loslässt, vergleicht nächsten Monat mit Rauschen.

1. Frische Sitzung ohne Personalisierung. Neues Inkognitofenster, ausgeloggt, kein Chatverlauf. Ein eingeloggtes Konto, das Sie kennt, gibt einen falschen Treffer.
2. Feste Sprache und fester Ort. Die Sprache Ihres Marktes und die Region, in der Sie arbeiten. Bei Google die Suchregion eingestellt lassen. Ändern Sie das, dann messen Sie einen anderen Markt.
3. Wörtlich dieselben Prompts, in derselben Reihenfolge. Nicht umformulieren, auch nicht, wenn die Antwort enttäuscht. Wollen Sie eine Frage ersetzen, dann tun Sie das im Januar und notieren es.
4. Eine Runde pro Monat, um dasselbe Datum. KI-Antworten unterscheiden sich von Tag zu Tag und manchmal zwischen zwei Anläufen derselben Frage. Ein Vergleich von Tag zu Tag misst den Zufall.
5. Notieren Sie pro Prompt drei Dinge. Werden Sie genannt, ja oder nein. Steht dort ein anklickbarer Quellenlink zu Ihrer Domain, ja oder nein. An welcher Stelle in der Antwort: vorn, in der Mitte, hinten oder nicht. Genannt bedeutet, dass Ihr Name wörtlich im Text steht. Eine Umschreibung, die Ihnen ähnelt, ohne Ihren Namen zählt nicht.
6. Bewahren Sie jede Runde unverändert auf. Eine Datei pro Monat, immer dasselbe Format. Nie eine alte Runde mit dem ergänzen, was Sie später erfahren haben. Der Wert steckt in der Reihe und nicht in der letzten Messung.

Die Maschinen

Ein methodischer Punkt bei Google, der oft schiefgeht. Notieren Sie den Unterschied zwischen "keine KI-Übersicht gezeigt" und "Übersicht gezeigt ohne Sie". Das sind zwei sehr verschiedene Nullen. Bei unserer Nullmessung erschien für keine einzige der fünfzehn niederländischsprachigen Suchanfragen in Belgien eine KI-Übersicht. Wer das als gewöhnliche Null notiert, sieht nächstes Jahr einen Anstieg, der nichts über seine Website sagt und alles über die Einführung durch Google.

Die drei Kennzahlen und wie Sie sie berechnen

Citation Frequency. Die Anzahl der Prompts, in denen Sie genannt werden, geteilt durch fünfzehn, pro Maschine. Unsere Nullmessung vom 2. August 2026 ergab für ChatGPT mit Suche 5 von 15, also 0,33. Für Perplexity 3 von 15, also 0,20. Berechnen Sie das immer pro Maschine und nie als einen Durchschnitt über alle Maschinen zusammen, denn gerade der Unterschied zwischen den Maschinen ist der interessante Teil.

Share of Voice. Ihr Anteil an der Gesellschaft. Zählen Sie in Gruppe A pro Antwort alle genannten Anbieter zusammen und zählen Sie, wie oft Sie dabei stehen. Nehmen wir an, die sechs Antworten nennen zusammen 22 Unternehmen und Sie stehen zweimal dabei, dann ist Ihr Anteil 2 von 22. Diese Zahl ist streng und gerade deshalb brauchbar: sie bewegt sich auch, wenn Ihr eigenes Ergebnis gleich bleibt und ein Wettbewerber verschwindet.

Brand Visibility. Prominenz plus Quellenlink. Unsere eigene Operationalisierung: vorn in der Antwort zählt 3, in der Mitte 2, hinten 1 und nicht genannt 0. Nehmen Sie den Durchschnitt über die fünfzehn Prompts. Notieren Sie daneben getrennt, welcher Teil Ihrer Erwähnungen einen anklickbaren Quellenlink hatte, denn eine Erwähnung ohne Link bringt Ansehen und keinen Besucher.

Die vollständige Tabelle der Nullmessung mit den vier Maschinen steht in Kapitel 6. Nutzen Sie sie als Kalibrierung und nicht als Norm.

Der Auswertungsbogen

Pro Monat eine Datei, zum Beispiel geo-citaties/2026-08.md. Darin zwei Tabellen und zwei Sätze.

Die erste Tabelle ist der Auswertungsbogen. Eine Zeile pro Prompt, eine Spalte pro Maschine und zwei Spalten für den Quellenlink und die Position.

Die zweite Tabelle ist die wichtigste und fehlt in den meisten Beispielen: pro Frage aus Gruppe A notieren Sie alle Unternehmen, die sehr wohl genannt wurden, pro Maschine. Zwei Zeilen Beobachtung darunter. Was fiel auf, was änderte sich gegenüber dem Vormonat.

Rechnen Sie mit einer bis anderthalb Stunden pro Runde bei vier Maschinen. Lassen Sie es immer von derselben Person tun, denn die Grenze zwischen Mitte und hinten ist ein Urteil und verschiedene Menschen ziehen diese Grenze anders.

Warum eine einzelne Messung nichts sagt

Eine einzelne Runde ist eine Momentaufnahme. Dieselbe Frage kann morgen eine andere Antwort ergeben, ohne dass sich an Ihrer Website etwas geändert hat. Wer auf eine einzelne Messung Schlüsse baut, baut auf Rauschen.

Was Sie suchen, ist eine Richtungsänderung um einen Moment, den Sie selbst gemacht haben: die Veröffentlichung einer Reihe von Artikeln, die Indexierung neuer Leistungsseiten, eine Erwähnung in der Fachpresse. Ohne Zeitreihe können Sie nicht sehen, ob etwas gewirkt hat und können also auch nicht aufhören mit dem, was nicht wirkt.

Null ist ein guter Ausgangspunkt. Gruppe A steht bei nahezu jedem zu Beginn auf null, auch bei Unternehmen, die klassisch ausgezeichnet ranken.

Bei einer neuen Website ist null der Nullpunkt

Wenn Sie eine neue Website starten, messen Sie sofort und nicht erst, wenn es etwas zu feiern gibt. Sie erreichen null. Jede neue Website erreicht null, denn kein System kennt Sie. Das ist kein Scheitern sondern Ihr Ausgangspunkt, und ohne diesen Punkt können Sie später nicht belegen, dass etwas gewirkt hat.

Messen Sie also, bevor Sie zu schreiben und zu bauen beginnen, nicht danach. Es ist die günstigste Messung, die Sie je machen, und die einzige, die Sie nicht nachholen können.

Was Sie danach vernünftigerweise erwarten dürfen, gemessen daran, wie sich diese Reihen verhalten:

Geschieht das nicht, dann wirkt es nicht. Dann hören Sie auf oder ändern den Ansatz, statt weiterzumachen, weil es schon so viel Zeit gekostet hat. Genau darum wird gemessen.

Was die erste Messung wirklich bringt

Nicht Ihr eigenes Ergebnis. Die Wettbewerbsliste.

Bei unserer Nullmessung nannten die Maschinen großenteils verschiedene Wettbewerber für dieselbe Frage. Es gibt also keine feste Liste, auf die Sie kommen müssen. Und die Runde brachte vier Anbieter hervor, die wir nicht kannten und die sich nahezu identisch positionieren wie wir selbst. Das ist Marktforschung, die Sie gratis dazubekommen. Für die meisten KMU ist sie im ersten Jahr mehr wert als der Auswertungsbogen selbst.

Noch ein Fund aus derselben Runde: bei der Frage, was das Unternehmen ist, bauten zwei der vier Maschinen ihre Antwort auf der LinkedIn-Unternehmensseite auf und nicht auf der Startseite. Wer seine eigene Website perfektioniert und seine Profile verfallen lässt, optimiert die falsche Quelle. Das ist Kapitel 10.

Was Sie selbst können und was nicht

Selbst zu tun, ohne Werkzeug:

• Die fünfzehn Fragen aufstellen. Das ist ein halber Tag Denkarbeit und es ist der einzige Schritt, den Sie wirklich gut machen müssen, denn Sie hängen danach jahrelang daran.
• Die Runde in einem Inkognitofenster durchlaufen. Eine Stunde pro Monat.
• Den Auswertungsbogen ausfüllen und die drei Kennzahlen ausrechnen. Das geht in einer Textdatei oder einer Tabelle. Ein Abonnement braucht es dafür nicht.
• Die Liste der genannten Wettbewerber pflegen und zweimal im Jahr wirklich ansehen.

Wofür Sie Hilfe brauchen oder was Sie besser lassen:

• Statistische Sicherheit. Fünfzehn Fragen pro Maschine sind keine Stichprobe, auf der Sie Signifikanz berechnen können. Es ist ein Thermometer und kein Labor.
• Die Automatisierung über eine API. Das wirkt verlockend. Nur ist die API ein anderes Produkt als die Chatoberfläche: andere Einstellungen und oft keine Suchfunktion. Sie messen dann etwas anderes als das, was Ihr Kunde sieht.
• Bezahlte Dienste, die versprechen, Sie in KI-Antworten zu setzen. Es gibt keine Platzierung zu kaufen. Was es sehr wohl zu kaufen gibt, ist Messarbeit, die Sie selbst machen können.

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