Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

SEMANU ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website. Firmenname: SEMANU. Unternehmensnummer: BE0828.291.116. Eingetragene Adresse: Kattendijkdok-Oostkaai 9, 2000 Antwerpen, Belgien. E-Mail: [email protected].

Erfasste Daten und Zweck

Wir erfassen nur Daten, die Sie freiwillig über das Kontaktformular bereitstellen (Name, E-Mail, Unternehmen, Nachricht) oder über einen ausgefüllten Readiness Check (Ihre Antworten, und falls Sie Kontakt wünschen: Name, E-Mail, Unternehmen). Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Gespräch zu vereinbaren oder einen personalisierten Bericht zu liefern. Wenn Sie Kunde werden oder das Kundenportal nutzen, verarbeiten wir auch Ihre Unternehmensdaten und den Inhalt von Angeboten, Rechnungen und Vereinbarungen, zur Erfüllung des Vertrags. Wenn Sie sich im Portal anmelden oder ein Dokument elektronisch unterzeichnen, erfassen wir Ihre IP-Adresse, Browserdaten und den Zeitpunkt. Dies dient der Sicherheit und als Nachweis, wer wann was unterzeichnet hat, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6.1.f DSGVO). Wenn Sie über unsere Website einen Termin buchen, erhalten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail von unserem Planungsdienst. Wir senden keine Marketingnachrichten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6.1.a DSGVO) oder die Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung (Art. 6.1.b DSGVO).

Lead- und Beziehungsverwaltung (CRM)

Wir führen ein internes Geschäfts-CRM, um Interessenten, Kunden und Partner zu betreuen. Das CRM enthält geschäftliche Kontaktdaten: Name, Funktion, Firma, geschäftliche E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer und (sofern verfügbar) eine LinkedIn-URL, ergänzt um eine Aufzeichnung unserer Interaktionen (Telefonate, Meetings, E-Mails, Angebotsstatus). Diese Daten erhalten wir direkt von Ihnen, aus öffentlich zugänglichen Geschäftsquellen, aus früheren Gesprächen (Events, Empfehlungen, Netzwerk) oder aus dem eigenen LinkedIn-Datenexport des Gründers, für den dieser persönlich Zustimmung gegeben hat (siehe nächster Abschnitt). Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Geschäftsbeziehungen im B2B-Kontext aufzubauen und zu pflegen (Art. 6.1.f DSGVO). Wir versenden keine unaufgeforderten Massenmailings und reichern Datensätze nicht über standardmäßige berufliche Felder hinaus an. CRM-Datensätze werden so lange aufbewahrt, wie die Beziehung sinnvollerweise aktiv ist, höchstens jedoch 36 Monate nach der letzten relevanten Interaktion. Sie können jederzeit per E-Mail an [email protected] um Löschung aus unserem CRM bitten; wir bearbeiten den Antrag innerhalb von fünf Werktagen.

LinkedIn-Daten

Wir nutzen zwei offizielle LinkedIn-APIs. Erstens die Community Management API (nur Lesezugriff), um aggregierte Statistiken der SEMANU-Unternehmensseite einzusehen (Follower, Beitragsreichweite, Engagement und anonyme Follower-Demografie). Wir scrapen keine persönlichen Profile, erfassen keine Daten zu einzelnen Seitenbesuchern über das hinaus, was LinkedIn selbst aggregiert, und führen keinerlei automatisierte Aktionen aus (keine Vernetzungsanfragen, keine automatischen Nachrichten, keine automatischen Likes oder Kommentare). Zweitens die Member Data Portability API gemäß dem EU Digital Markets Act, ausschließlich zur Auswertung des eigenen LinkedIn-Kontos des Gründers (eigenes Profil, eigene Kontaktliste und eigenes Aktivitätsprotokoll), wofür der Gründer in LinkedIn selbst ausdrücklich zugestimmt hat. Die so verfügbaren Kontaktdaten werden zur Unterstützung unseres CRM und unserer Lead-Recherche verwendet, im Einklang mit dem vorherigen Abschnitt. Sind Sie ein Kontakt des Gründers und möchten Sie nicht, dass Ihre beruflichen Kontaktdaten in unserem CRM verarbeitet werden, schreiben Sie an [email protected] und wir löschen Ihren Datensatz. Wir geben LinkedIn-Daten nicht an Dritte weiter und verwenden sie nicht für Werbezwecke.

Cookies und Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics, um Besucherverhalten zu messen. Der Analyse-Cookie wird nur gesetzt, nachdem Sie über das Cookie-Banner ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Schaltfläche am Ende dieser Seite widerrufen. Die Website verwendet zusätzlich technisch notwendigen Local Storage, um Ihre Sprachpräferenz zu speichern; dies ist kein Cookie und erfordert keine Zustimmung.

Aufbewahrungsfrist

E-Mail-Korrespondenz über das Kontaktformular oder den Readiness Check wird maximal 12 Monate aufbewahrt, es sei denn, sie ist Teil einer aktiven Kundenbeziehung. Angebote, Rechnungen und Projektunterlagen bewahren wir so lange auf, wie es die gesetzliche buchhalterische Aufbewahrungspflicht erfordert (sieben Jahre). Unterzeichnete Vereinbarungen und das zugehörige Signaturprotokoll, einschließlich der IP-Adresse, bewahren wir für die Dauer der Zusammenarbeit und danach noch fünf Jahre als Nachweis auf. Zugriffsprotokolle des Kundenportals bewahren wir bis zu 24 Monate auf. Anonymisierte Google Analytics-Daten werden gemäß Googles Standardaufbewahrungsfrist von 14 Monaten gespeichert.

Weitergabe und Ihre Rechte

Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketing- oder kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Für die Erbringung unserer Dienstleistung greifen wir jedoch auf sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter zurück, mit denen wir jeweils einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben: Supabase für Hosting, Datenbank und Dokumentenspeicherung (innerhalb der Europäischen Union), Resend für den E-Mail-Versand, Onfact für die Rechnungsstellung, Calendly für die Terminplanung und Google Analytics für die Website-Statistik (Auftragsverarbeiter: Google Ireland Limited, Dublin). Auftragsverarbeiter außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten Daten auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Wir antworten innerhalb eines Monats. Bei vermuteten Rechtsverletzungen können Sie Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (gba.be) oder der zuständigen Behörde Ihres Landes einreichen.

Kontakt und Aktualisierungen

Für Fragen zu Datenschutz: [email protected]. Ein Datenschutzbeauftragter ist für SEMANU nicht erforderlich; der allgemeine Kontaktpunkt fungiert als Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten.

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026.