Nous accompagnons les entreprises dans
la sélection du bon progiciel ERP.
En tant que consultant ERP indépendant, nous vous accompagnons pour comparer et sélectionner le bon progiciel ERP. Conseil ERP sur mesure, sans lien fournisseur. Analyse d'abord, pour aborder les éditeurs de logiciels en toute préparation.
La sélection ERP est l'une des missions clés de SEMANU en tant que cabinet de conseil en logiciels indépendant pour les PME.
- Aucun lien fournisseur · Aucune commission
- NDA mutuel avant chaque entretien
- Réponse sous 1 jour ouvré
Un seul système pour les ventes, les stocks et la production
Ce qui défile ici n'est pas une collection d'outils séparés mais un seul système qui vit avec toute votre entreprise.
- Les ventes saisissent une commande et le magasin voit aussitôt ce qui doit partir.
- Les stocks et les achats se pilotent sur des chiffres en direct plutôt qu'au ressenti.
- Production, planning et heures prestées filent directement vers le calcul et la facturation.
- Le CRM garde clients et devis liés aux commandes, livraisons et paiements.
Quel logiciel doit faire cela pour votre entreprise ? C'est l'analyse qui le détermine, pas la démo.
De l'analyse des processus à la recette
Une méthode, sept étapes. En tant que consultant ERP indépendant, nous veillons à ce que vous choisissiez sur des faits, pas sur la plus belle démo.
Ateliers et entretiens
Lors d'ateliers et d'entretiens avec les personnes qui y travaillent chaque jour, nous faisons émerger le fonctionnement réel de vos processus. Ce n'est pas l'organigramme mais le terrain qui dessine le tableau.
Analyse des processus
Nous cartographions vos processus, systèmes et exceptions actuels et déterminons ce qui doit changer avant, pendant et après l'implémentation.
Document de spécification
Toutes les conclusions traduites en exigences fonctionnelles et non fonctionnelles structurées sur lesquelles chaque fournisseur peut chiffrer de manière comparable.
Validation
Nous validons le document avec votre équipe jusqu'à ce que chaque service s'y reconnaisse. Ce n'est qu'ensuite qu'il part vers le marché.
Critères de recette
Pour chaque phase d'implémentation, nous définissons ce que signifie terminé, afin de ne pas dépendre de la définition de votre fournisseur.
Sélection de fournisseurs
Comparer objectivement les ERP sur l'adéquation aux processus, le coût total de possession et le risque d'implémentation : démos cadrées, entretiens de référence et notation pondérée sans fournisseur privilégié.
Suivi de projet
Après le choix du contrat, nous surveillons le périmètre, le planning et la qualité jusqu'au go-live, pour que ce qui est convenu soit livré.
Où les projets ERP échouent
Choisir sur la démo
Choisir sur les démos plutôt que sur l'adéquation aux processus.
Le fournisseur définit le succès
Laisser le fournisseur choisi définir ce qu'est le succès.
Conduite du changement sous-estimée
Sous-estimer la conduite du changement jusqu'à ce que l'adoption cale.
Pas de processus définis
Démarrer sans processus définis, laissant le fournisseur les combler pendant le projet.
Un remplacement d'ERP qui s'est remboursé
Un producteur alimentaire de taille moyenne préparait le remplacement d'un ERP vieux de 15 ans. En huit semaines, nous avons rédigé la Conception complète : cartes de processus pour 7 départements, 132 exigences fonctionnelles pondérées, une carte d'intégration pour 9 systèmes satellites et un plan de go-live par phases. Résultat : sélection du fournisseur achevée en deux fois moins de temps que prévu. Le contrat d'implémentation est arrivé €65.000 sous le devis initial, car la spécification était assez claire pour négocier des prix fixes.
"SEMANU a posé les questions que notre fournisseur pressenti n'aurait jamais posées. Deux de ces questions ont modifié le contrat avant la signature. La Conception s'est remboursée le jour de la négociation."
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SEMANU est un cabinet de conseil en logiciels indépendant pour PME : nous ne vendons aucun logiciel et ne recevons aucune commission des fournisseurs. Découvrez comment nous travaillons comme cabinet de conseil en logiciels indépendant.
Questions fréquentes sur la sélection ERP
Combien coûte un projet de sélection ERP chez SEMANU ?
Cela dépend du nombre de processus, de départements et d'intégrations que nous cartographions. Vous recevez une indication lors de l'entretien de cadrage, avant tout engagement. Mettez toujours cet investissement en regard du coût total de l'ERP sur cinq ans : une erreur de sélection coûte généralement un multiple du conseil.
Combien de temps dure une sélection ERP ?
Comptez six à douze semaines entre le premier entretien et le contrat signé, selon l'ampleur et la rapidité de décision de votre organisation. L'analyse et le document d'exigences occupent la plus grande part ; la comparaison des fournisseurs avance ensuite vite, car tous chiffrent sur le même document.
Pourquoi une partie indépendante plutôt que le fournisseur ERP ?
Un fournisseur analyse vos processus à travers le prisme de son propre progiciel : ce que son logiciel fait bien devient une exigence, ce qu'il ne sait pas faire devient un détail. Nous ne vendons aucun logiciel et ne recevons aucune commission : les exigences viennent donc de votre entreprise et non d'une brochure.
Quels progiciels ERP examinez-vous ?
Tous les progiciels correspondant à vos exigences, des solutions PME comme Odoo, Exact et Visma aux systèmes enterprise comme Dynamics 365 et SAP. La liste restreinte découle de vos exigences et non d'une liste de partenaires : nous n'avons de lien commercial avec aucun fournisseur.
Et si nous sommes déjà en discussion avec un fournisseur ?
Alors une contre-expertise est souvent la plus utile. Nous confrontons le devis et la démonstration aux besoins réels de votre entreprise, mettons les hypothèses à plat et rendons visible le coût sur cinq ans. Si le fournisseur s'avère le bon choix, vous signez avec plus de certitude et de meilleures conditions.
Accompagnez-vous aussi l'implémentation ?
L'implémentation elle-même revient à votre fournisseur ou partenaire d'intégration. Nous veillons en revanche sur le périmètre, le planning, la qualité et les critères d'acceptation pendant le projet, afin que ce qui a été convenu lors de la sélection soit réellement livré.
À qui appartiennent vos données ERP et qui porte le risque des travaux supplémentaires ?
À vous, si le contrat le stipule. En pratique, la base de données tourne souvent chez le partenaire d'intégration et lui seul détient le mot de passe administrateur. Vous vous en rendez compte le jour où vous voulez changer de prestataire ou en faire intervenir un deuxième. C'est pourquoi nous fixons trois points par écrit avant la signature : les données restent votre propriété et sont exportables dans un format lisible à la première demande, vous disposez de votre propre accès administrateur à l'environnement et le code source des développements spécifiques vous est remis ou placé sous séquestre. Les travaux supplémentaires suivent le même principe : pas une heure sans accord écrit préalable. Fin 2025, un tribunal néerlandais a jugé qu'un prestataire IT professionnel doit garder le pilotage du projet et ne peut pas simplement facturer des travaux supplémentaires non approuvés. Cette clause en amont coûte moins cher que ce jugement en aval.